Tanulj meg hallgatni!

A jó kapcsolatok kiépítéséhez figyelmes hallgatóvá kell válnod. Ahhoz pedig, hogy jó hallgató legyél, a következőket kell tenned:

1) Hallgasd végig a másikat félbeszakítás nélkül! Ez akkor is igaz, ha többet tudsz, mint a veled beszélő személy! Tiszteld meg azzal, hogy értékeled, amit mond, és figyelmesen hallgatsz, amíg be nem fejezi mondandóját.

2) Próbáld megérteni a másik nézőpontját, érzéseit, gondolkodását és szükségeit! Más szóval: hallgass figyelmesen, hogy megértsd! A jó hallgatás azt jelenti, hogy azt halljuk, amit a másik gondol és érez, nem pedig azt, amit szerintünk gondolnia vagy éreznie kellene. Ahelyett, hogy találgatnál, udvariasan kérdezd meg: „Jól értettem? Úgy érted, hogy…? Úgy érzed…?” Ne feltételezz, inkább kérj visszaigazolást!

3) Ne siesd el a következtetéseket! Hallgass ítélkezés nélkül! Ha nem áll össze, amit a másik mond, hallgass tovább! „Aki arra felel, amit meg sem hallgatott, azt bolondnak tartják, és megpirongatják.” (Példabeszédek 18:13) Ha tovább hallgatsz, talán érthetővé válik a történet.

4) Ne kényszerítsd a másikat védekezésre! Hallgasd végig anélkül, hogy kijavítanád, visszavágnál vagy lebecsülnéd. Megöli a valódi kommunikációt, ha azt mondod: „Ez nem így volt”, vagy: „Mire számítottál?”, vagy: „Ostoba és túl érzékeny vagy!”

5) Fogadd el a másik felfogását és érzéseit, mint egy értékes személy érvényes önkifejezését. Éreztesd a másikkal, hogy elfogadod és értékeled! Kérdezz rá: „Ha jól értem, arra gondolsz…? Úgy érzed…? Jól látom…?” Kérd, hogy segítsen közös nevezőre jutni! Ha azt mondod: „Tekintettel arra, amit elmondtál, megértem, miért érzel így”, az növelni fogja a hajlandóságát arra, hogy átgondolja a te érveidet, és elfogadja az általad kínált megoldásokat. Ha meg akarod nyerni az embereket és hatással akarsz lenni rájuk, tanulj meg hallgatni!

---

Kérdések és válaszok a mennyről Kattints és olvasd tovább Győzelem a veszteség fájdalma felett üzenetsorozatunk 9. részét!